Chí Hiếu Homestay

Trải nghiệm rất tệ, không chuyên nghiệp (có thể gọi là scam) Mình đặt phòng qua Agoda và đã thanh toán trước 100%. Khi tới nơi thì khách sạn nói không nhận được thông tin đặt phòng và yêu cầu mình cứ ở tạm. Họ còn nói nếu sáng hôm sau Agoda không xác nhận thì mình phải trả thêm 200k mới được Trong khi mình đã thanh toán đầy đủ trên ứng dụng rồi mà vẫn bị yêu cầu trả thêm tiền. Khách sạn cũng không chủ động kiểm tra hay hỗ trợ liên hệ Agoda để giải quyết! Sau khi mình phản ánh và làm rõ vấn đề thì cuối cùng mới cho mình vào ở và không thu thêm tiền. Cách xử lý rất thiếu chuyên nghiệp, khiến khách cảm thấy bị gây khó dễ dù đã thanh toán trước. Thấy không chỉ mình mà đã có người gặp tình trạng tương tự. Mọi người nên cân nhắc kỹ trước khi đặt phòng ở đây để tránh gặp rắc rối. Phòng tệ, khách làm ồn phòng muỗi xuống cấp! Nói chung tệ nhất bạc liêu

Nhân viên thì nhiệt tình nhưng bù lại phòng rất là bí vì không có cửa sổ . Phòng rất là bé và cái toilet thì đứng tắm chỉ sợ nước văng ra ngoài . Khách sạn so với mặt bằng chung thì giá hơi cao . ....

Mình từ nơi khác tới Bạc Liêu chơi, đặt ks này trước 1 tháng trên agoda, ai dè tới nơi nói họ ko dùng agoda lâu rồi và ko biết gì về dụ mình đã đặt phòng . Agoda bắt thanh toán 100% nên mình đã thanh toán luôn, mà chủ ks này muốn ăn dựt. Cứ báo là ko nhận đặt phòng trên agoda lâu rồi. Kiên quyết nói ko liên quan, ko chịu hợp tác giúp mình lấy lại tiền. Cứ muốn ăn dựt. Đúng là đồ ăn cướp giữa ban ngày

Tính không nói hì. Mà đọc cmt sao có quá nhiều người bị y như mình. Không biết lỗi hệ thống hay do ks làm ăn gian dối khi lượng khách đông đổ về thi mà xảy ra như vậy. Đi mệt cũng chẳng muốn xung đột. Nhưng thật sự làm dịch vụ xử lý rất tệ. Thái độ như vậy tốt nhất không làm dịch vụ nữa. 1 người không sao. Nhưng đây rất nhiều người bị thì phải xem lại

Đặt phòng đc 1 tháng ròi mà đến thì bảo là ko nhận đc mail chắc tại là gần cuộc thi mảarthon nên là tăng giá

Đã có mã đặt phòng Agoda, nhưng khách sạn báo không có mã, không cho nhận phòng

Đến Bạc Liêu lúc 10h30 tối vừa đói vừa mệt. Vô checkin thì nhận tin sét đánh hết phòng mặc dù mình đã book phòng trước đó 1 ngày và đã thanh toán trên Agoda???!!! Bên phía khách sạn đổ cho Agoda là hết phòng nhưng cứ nhận thêm khách, còn riêng mình thấy máy móc không bao giờ sai, lúc mình đến bên ngoài có 1 chiếc xe 16 chỗ và 1 chiếc 45 chỗ, mình khá chắc do thấy bọn mình đến muộn nên ks đã cho thuê phòng bọn mình đã book nên mới hết phòng. Chưa hết, ks có đưa cho mình phương án ở một phòng khác và giá là 400, mình phải thanh toán thêm phần chênh???? Sai sót ở ks nhưng bắt khách phải chịu??? 12h đêm mình đang ngồi ngoài đường viết đánh giá này vì không có phòng để ở. Dù rất thất vọng nhưng vẫn cần một chỗ nghỉ nên mình có tham khảo qua phòng giá 400k. Tuy nhiên phòng siêu cũ, mở cửa ra là thấy có mùi, sàn nhà có tóc và đất như chưa đc dọn, bồn rửa mặt và gương đối diện giường ngủ, các bạn cứ vào phần đánh giá 1 sao và xem hình ảnh thì là cái phòng đó đó.

Mọi ng lưu ý coi chừng ks này nhé! Kẻo tiền mất tật mang.